FAQ
Antworten auf Ihre Fragen
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unser Team, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Unsere Lösungen sind kompatibel mit Versionen von Revit 2019 und darüber hinaus.
Darüber hinaus installieren die Autodesk-Produktinstallationsprogramme automatisch die entsprechende Version von .NET.
Allerdings schränken Windows 8 und 8.1 die Installation von .NET 3.5 und früheren Versionen vom lokalen Support ein.
Wenn Sie von einer Medienquelle installieren, benötigen Sie während der Bereitstellung einen Internetzugang, damit Windows-Updates das .NET Framework installieren oder aktivieren können.
Darüber hinaus installieren die Autodesk-Produktinstallationsprogramme automatisch die entsprechende Version von .NET.
Allerdings schränken Windows 8 und 8.1 die Installation von .NET 3.5 und früheren Versionen vom lokalen Support ein.
Wenn Sie von einer Medienquelle installieren, benötigen Sie während der Bereitstellung einen Internetzugang, damit Windows-Updates das .NET Framework installieren oder aktivieren können.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, dies zu tun. Gehen Sie in Revit auf die Über-Seite Ihres Add-Ins und klicken Sie auf die Schaltfläche "Support kontaktieren".
Sie können uns auch Dateien von dieser Seite senden, damit wir Ihr Problem schneller lösen können. Um große Dateien gemeinsam zu nutzen, können Sie den EcoBIM-Kollaborationsbereich verwenden, auf den Sie Zugriff haben, wenn Sie eine Lizenz erwerben.
Wenn Sie keine EcoBIM-Add-ins haben, können Sie einfach an support.at.ecobim.io schreiben oder uns eine Nachricht auf der Kontaktseite unserer Website hinterlassen.
Sie können uns auch Dateien von dieser Seite senden, damit wir Ihr Problem schneller lösen können. Um große Dateien gemeinsam zu nutzen, können Sie den EcoBIM-Kollaborationsbereich verwenden, auf den Sie Zugriff haben, wenn Sie eine Lizenz erwerben.
Wenn Sie keine EcoBIM-Add-ins haben, können Sie einfach an support.at.ecobim.io schreiben oder uns eine Nachricht auf der Kontaktseite unserer Website hinterlassen.
Wenn Sie ein EcoBIM-Add-In kaufen, ist es für alle Versionen von Revit ab Version 2019 kompatibel.
Ja, natürlich. Vereinbaren Sie einfach einen Termin mit unserem Team für eine Präsentation. Danach erhalten Sie eine 14 Tage gültige Testversion.
Bitte beachten Sie, dass Testversionen auf eine einmalige Verwendung beschränkt sind. Außerdem ist es nicht möglich, eine Testlizenz in eine kommerzielle Version umzuwandeln. Nach dem Kauf müssen Sie Ihre Add-Ins mit Ihrer kommerziellen Lizenz deinstallieren und neu installieren.
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