FAQ
Le risposte alle vostre domande
Se hai altre domande, contatta il nostro team compilando il modulo sottostante.
Vi risponderemo il più presto possibile.
Le nostre soluzioni sono compatibili con Revit 2019 e oltre.
Inoltre, gli installatori dei prodotti Autodesk installano automaticamente la versione appropriata di .NET.
Tuttavia, Windows 8 e 8.1 limitano l'installazione di .NET 3.5 e precedenti da supporti locali.
Se si installa da un supporto, è necessario l'accesso a Internet durante la distribuzione in modo che gli aggiornamenti di Windows possano installare o attivare il .NET Framework.
Inoltre, gli installatori dei prodotti Autodesk installano automaticamente la versione appropriata di .NET.
Tuttavia, Windows 8 e 8.1 limitano l'installazione di .NET 3.5 e precedenti da supporti locali.
Se si installa da un supporto, è necessario l'accesso a Internet durante la distribuzione in modo che gli aggiornamenti di Windows possano installare o attivare il .NET Framework.
Ci sono diversi modi per farlo. Da Revit, visualizza la pagina Chia siamo del tuo add-in e clicca sul pulsante "Contattatci".
Puoi anche inviarci dei file da questa pagina per aiutarci a risolvere il tuo problema più velocemente. Per condividere file di grandi dimensioni, è possibile utilizzare lo spazio collaborativo di EcoBIM a cui si ottiene l'accesso quando si acquista una licenza.
Se non avete gli add-in di EcoBIM, potete semplicemente scrivere a support@ecobim.io o lasciarci un messaggio nella pagina dei contatti del nostro sito web.
Puoi anche inviarci dei file da questa pagina per aiutarci a risolvere il tuo problema più velocemente. Per condividere file di grandi dimensioni, è possibile utilizzare lo spazio collaborativo di EcoBIM a cui si ottiene l'accesso quando si acquista una licenza.
Se non avete gli add-in di EcoBIM, potete semplicemente scrivere a support@ecobim.io o lasciarci un messaggio nella pagina dei contatti del nostro sito web.
Tutto su come funzionano i nostri add-in e la piattaforma collaborativa è descritto sul nostro sito di documentazione.
Visita https://docs.ecobim.io per saperne di più.
Visita https://docs.ecobim.io per saperne di più.
Naturalmente. Basta prendere un appuntamento con il nostro team per una presentazione, dopo la quale riceverete una versione di prova valida per 14 giorni.
Si prega di notare che le versioni di prova sono limitate a un singolo utilizzo. Inoltre, non è possibile convertire una licenza di prova in una versione commerciale. Dopo l'acquisto, dovrai disinstallare e reinstallare i tuoi add-in con la tua licenza commerciale.
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